أستراتيجيات الموارد البشريه وانعكاساتها بتحقيق الميزه التنافسيه المستدامة
Authors:
- Sinan Qasim Husein Haidar
- ORCID:
human resources, competitive advantage, planning, intellectual capital, motivation
Abstract:
Human resource management is one of the most important functions of management because it focuses on the human element, which is considered the most valuable resource for management and the most influential in productivity at all. Rather, the productivity of the organization depends on the extent to which business organizations possess qualified individuals who are considered among the competitive sources on which the organization depends within the business sector. Business companies are not a competition within the financial sector or profits, but competition is based on the extent to which any communication company owns the human resource that works to add value to the organization, which in turn works to increase the profits of companies, hence the importance of the study in terms of taking into account the strategies used in resource management Human resources and their impact, considering the human resource as a sustainable competitive advantage. As the study was conducted on two companies, including telecommunications in Dohuk governorate, Asiacell and Korek Telecom, the researcher distributed approximately (40) forms, and (30) forms were retrieved from the research sample represented by the administrative leaders in the study sample, which were randomly selected as a sample from the study population. represented by telecommunications companies within the governorate of Dohuk, or as the study used the questionnaire as a performance to measure its variables and the extent of the impact of strategies on sustainable competitive advantage, and the data was analyzed by relying on the ready-made program (spss)). After the analysis, the study reached a set of conclusions, the most important of which are:
1- There is a significant correlation between human resource strategies and sustainable competitive advantage, especially in the training dimension, both at the macro and micro levels
2. There is a significant effect of statistical significance between human resources strategies and sustainable competitive advantage at the micro and macro levels of the study sample.
Keywords: human resources, competitive advantage, planning, intellectual capital, motivation.
References:
المصادرالعربية
اولآ: الرسائل والاطاريح
1. القحطانى,لاحق بن عبدالله ,(2007)الابداع الإداري ومعوقاته في الامن العام لمدينة الرياض ,رسالة ماجستير غير منشورة, متم العلوم الإدارية ,جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية السعودية .
2. خالد, شان عصمت محمد (2006),إمكانية إعادة هندسة عمليات اعمال إدارة الموارد البشرية في جامعة دهوك ,دراسة وصفية ,ريسالة ماجستير,غير منشورة كلية الإدارة والاقتصاد,جامعة دهوك ,إقليم كوردستان ,العراق
3. عسكر,سامى شاهر,(2007)"اثر التدريب الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية :دراسة الأراء من المتدربين في الشركة العامة لصناعة الادوية والمستلزمات الطبيعية في نينوى "رسالة ماجستير في إدارة الأعمال ,غير منشورة ,كلية الإدارة والاقتصاد ,جامعة موصل ,العراق
4. لوسى,سهام سالم صفر الفره ,(2008)"اثر كلف الجودة في الميزة التنافسية :دراسة استطلاعية في الشركة العامة لصناعة البطاريات ",رسالة دبلوم عالى في ادارة الاعمال,غير منشورة,كلية التقنية الإدارية ,هيئة التعليم التقنى ,بغداد.
5. محمد,أثمار عبدالرزاق ,(2008)"انعكاسات تنفيذ استراتيجية تنفيذ التكامل و إعادة هندسة الأعمال الأداءالاستراتيجى باستخدام الأداء المتوازن "دراسة حالة في شركة العامة لصناعة الالبسة الجاهزة في الموصل ",أطروحة دكتوراه في إدارة الاعمال ,غير منشورة ,كلية الإدارة والاقتصاد,جامعة الموصل ,العراق
6. الحرباوي ,هاني أحمد حسن ,( 2009)"صوت الزبون كأداة لتعزيز المزايا التنافسية دراسة لأراء العاملين فيه من المنظمات الصناعية في مدينة الموصل ,رسالة ماجستيرفي ادارةالاعمال ,غير منشورة ,كلية الإدارة والاقتصاد ,جامعة الموصل,العراق
7. التك ,أسيل زهيررشيد أمين ,(2006)"دور الإدارة الذاتية في تعزيز الابداع لأعضاء الهيئة التدريسية في جامعة الموصل"رسالة ماجستير في إدارة الاعمال ,غيرمنشورة,كلية الإدارة والاقتصاد,جامعة الموصل ,العراق.
8. السعيدى ,يعرب عدنان حسين ,(2006)"تحليل استراتيجيات مصفوفة قيمة الزبون كمدخل لتحقيق الميزة التنافسية ,دراسة حال في عينة من الفنادق المساهمة المختلطة ",رسالة ماجستيرفي إدارة الاعمال ,غير منشورة ,كلية الإدارة والاقتصاد ,جامعة بغداد,العراق.
9. السامرائى,احمد عبد الدائم,( 1999)"تخفيض تكاليف المنتوج باستخدام أسلوب تحليل,رسالة دبلوم عالى في محاسبة التكاليف المهنى,كلية إدارة والاقتصاد,جامعة بغداد,العراق.
10. أميدى ,فهين عصمت سليم,(2010),أثر التوجه السوقي في تخفيف المزايا التنافسية ,دراسة تحليلية مقارنة لأراء عينة من العاملين في المصارف التجارية الحكومية والأهلية في محافظة دهوك , رسالة ماجستيرغير منشورة ،كلية الادارة والاقتصاد،جامعة دهوك،اقليم كوردستان ،العراق.
11. طالب,علاء فرحان ,ومحسن ,ليث شاكر,(2012),دور إدارة الشاملة في تخفيف الميزة التنافسية المستدامة "دراسة استطلاعية في منظمات في بغداد ,مقدمة إلى كلية إدارة والاقتصاد جامعة بغداد,بغداد,العراق.
12.الزعبى ,حسن على عبد(1999),"اثر نظام المعلومات الاستراتيجية في بناء وتطوير المزايا التنافسية وتحقيق عوامل التفوق التنامي ,أطروحة دكتوراه ,غير منشورة ,كلية إدارة والاقتصاد,جامعة بغداد
13. بنى حمدان ,خالد محمد طلال ,(2002)تحليل علامة منظم معلومات الوارد البشرية وأسس المال الفكرى وأثرهافي تحقيق الميزة التنافسية ,أطروحة دكتوراه ,غير منشورة ,كلية إدارة ولاقتصاد,جامعة بغداد.
14.القطب,محي الدين يحيى توفيق ,(2002),"الخيار الاستراتيجي وأثره في تحقيق الميزة التنافسية ".دراسة تطبيقية في عينه من شركات التأمين الأردنية أطروحة دكتوراه ,كلية الإدارة والاقتصاد ,جامعة المستنصرية .
15.اليوزبكى ,بسام عبدالرحمن يوسف ,(2002),"أثرمعلومات الموارد البشرية في تعزيز المزايا التنافسية للمنظمة ,رسالة ماجستير ,كلية الإدارة والاقتصاد ,جامعة موصل .
16.عمر أغا ,احمد عونى احمد حسن,(2010)"دور أنشطة اللوحتيك في تعزيز المزايا التنافسية "دراسة تطبيقية في الشركة العامة لصناعة الادوية والمستلزمات الطبية في نينوى ,رسالة ,رسالة ماجستير ,غير منشورة ,كلية الإدارة والاقتصاد ,جامعة موصل ,العراق.
17.شرنخي ,عمر يوسف سليمان ,(2014)"دور استراتيجيات التسويق المستدام في تخفيف عدد من أبعاد الميزة التنافسية المستدامة "دراسة استطلاعية لأراء عينه من مديري عدد من المصانع الإنتاج المياه المعدنية في اقليم كوردستان العراق,رسالة ماجستير,غير منشورة ,كلية الإدارة والاقتصاد ,جامعة دهوك ,اقليم كوردستان ,العراق.
ثانياً/ المجلات والدوريات :
1.سعيد ,سناءعبدالرحيم ,الباوى ,عبدالرضا ناصر (2010),مجلة الإدارة و الاقتصاد ,العدد(83),بغداد ,بغداد ,العراق .
2.الطائي ,على حسون,(2007),تشخيص الكفايات الجوهرية في المنظمات الحكومية:دراسة مقارنة في بغداد التعليمي والشركة العامة لصناعة البطاريات ,مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية العدد (13(,المجلد(45),سنة (2007),بغداد ,العراق.
3.طالب,علاء فرحان ,ومحسن ,ليث شاكر,(2012)دور إدارة الجودة الشاملة في تخفيف الميزة التنافسية المستدامة ",مجلة دراسات محاسبة ومالية ,العدد(21),مجلة (7(,عمان ,عمان –الأردن.
4.العبيد ,على قاسم ,والمعموري ,جاسم عبدان ,والخفاجي,على كريم ,(2010),"اثر عملية تخفيظ كلفة المزيج التسويقي في تقويم أداء منظمات الأعمال ",دراسة تطبيقية في شركة بغداد للمشروبات الغازية ,مجلة جامعة بابل العلوم الإنسانية ,المجلد (18),العدد (2),السنة (2012),بابل ,العراق.
5.ثامرالبكرى ,خالد بنى حمدان ,(2013),الاطار المفاهيمى للاستدامة والميزة التنافسية المستدامة ,مجلة اكادمية الدراسات الاجتماعية والانسانية ,مجلد(3)والعدد (9),سنة (2013),عمان ,الأردن.
ثالثاً/ المؤتمرات
1.سماح,صالح وميلود,تومي,(2009),"مساهمة الرأسمال البشرى في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية ضمن المتطلبات البئيه "المؤتمر العلمى الدولى السنوي التاسع ,كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية ,جامعة الزيتونية الأردنية .
2.صديقى ,مسعود,وعجلية ,محمد(2007),"أهمية الإبداع المحاسبي في تخفيف تنافسية المؤسسات الاقتصادية –رؤية –مستقبلية –المؤتمرالعلمى الثانى (التكفير الإداري الاستراتيجي في عالم متغير ,جامعة الإسراء الخاصة ,كلية العلوم الإدارية والمالية ,عمان –الأردن .
3هامان,حسن على،(2001)"الموارد البشرية كمدخل للميزة التنافسية "المؤتمر العربي الثاني في الإدارة ,القيادة الإبداعية من مواجهة التحديات المعاصرة للإدارة العربية القاهرة –جمهورية مصر العربية للفترة6/11/2001ــــ 8/11/2001
رابعاً /الكتب
1. خليل ,نبيل مرسى(1998),الميزة التنافسية في مجال العمال,الطبعة الأولى ,دار النشر مركز الإسكندرية للكتاب ,الإسكندرية ,مصر.
2. رشيد صالح عبدالرضا ,وجلاب,احسان دهش ,(2008),الأردن الاستراتيجية :-مدخل تكاملى ,دار المناهج للنشر التوزيع ,عمان ,الأردن.
3. طالب,علاء فرحان والبناء ,زينب مكى محمود,(2012),استراتيجية المحيط الأزرق والميزة التنافسية المستدامة,الطبقة الأولى ,دار الحامد للنشر والتوزيع عمان ,الأردن .
4. غراب ,كامل السيد ,(1995).الادارة الاستراتيجية أصول عملية وحالات عملية ,الطبعة الأولى ,جامعة الملك سعود ,المملكة العربية السعودية .
5. مصطفى ,احمد سيد (2004)إدارة الموارد البشريةَ! الإدارة العصرية لرأس المال الفكرى القاهرة ,مصر.
6. الزعبي ,حسن على (2005)نظم المعلومات الاستراتيجية ,مدخل استراتيجى ,دار وائل للنشر والتوزيع ,عمان,الأردن .
7. عباس,سهلية محمد,(2006)إدارة الموارد البشرية ,مدخل استراتيجي ,دار وائل للنشر,عمان ,اردن .
8. عباس ، على,(2008)إدارة الموارد البشرية الدولية ,طبقة الأولى ,دائرةالمطبوعات والنشر,عمان الأردن .
9. برنوطى,سعاد نائف (2001),إدارة الموار البشرية ,دار وائل للنشر وتوزيع ,عمان,الأردن.
10.جاد,سيد محمد ,(2009-2008),إدارة الموارد البشرية ,مدخل استراتيجى لتنظيم القدرات التنافسية ,حقوق الطبع والنشر محفوظة للمؤلف,جامعة قناة سويس ,كلية تجارة بالاسماعلية,مصر.
11.بربر,كامل,(2008),إدارة الوارد البشرية ,اتجاهات وممارسات دار المنهل اللبناني ,بيروت.
12.عقيلى ,عمروصفى,(2009),إدارة الموارد البشرية المعاصربعد الاستراتيجي طبقة الثانية داروائل للنشر وتوزيع ,عمان الأردن .
13.عقيلى ,عمروصفى,(2005),إدارة الموارد البشرية المعاصرة ,بعد الاستراتيجي داروائل للنشر وتوزيع ,عمان ,الأردن .
14.زويلف,د.مهدى حسن , (2003),إدارة افراد,دارصفاء للنشر ,عمان الأردن .
15.محمود خظير.كاظم ,الخرشة وياسين كاسب ,(2007),إدارة الموارد البشرية ,الطبقة الأولى ,دار الميسرة للنشروالتوزيع والطباعة ,عمان,الأردن .
16.الباشرى ,نفيسة محمد، وكامل ,مصطفى مصطفى ,(2001),إدارة الموارد البشرية ,جميع حقوق النشر محفوظة للمركز.
17.نصرالله ,د.حنا,(1999),إدارة الموارد البشرية ,دار زهران للنشر والتوزيع ,الأردن .
18.زويلف,مهدى حسن,(2006),إدارة الافراد ,دار صفاء للنشر,عمان,الأردن.
19.صيرفي,محمد ,2006)),إدارة الموارد البشرية (المفاهيم والمبادئ),دارالمناهج للنشروتوزيع ,عمان,الأردن .
20.المرسى,محمد,(2006),الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية ,المدخل لتحقيقميزة تنافسية لمنظمة القرن الحادى والعشرون ,دارجامعة للنشر الإسكندرية ,مصر.
21.هاشم,زكى محمود,(1989),إدارة الوارد البشرية ,ذات السلاسل للطباعة والتوزيع ,كويت.
22.ماهر,احمد ,ماهر,(2006),إدارة الوارد البشرية ,دار جامعة,شارع زكريا غنيم.
23.عبدالباقى ,صلاح محمد ,(2001)إدارة الموارد البشرية ,طبعة الأولى ,الدارجامعية ,الإسكندرية ,مصر.
24.السالم ,مؤيد سعيد ,صالح نحيب ,(2002)إدارة الوارد البشرية ,طبعة الأولى مديرية دارالكتب للطباعة والنشر,بغداد ,العراق.
25.أبوشيخة ,نادرأحمد ,(2010),إدارة الوارد البشرى :اطار نظري وحالات عملية ,طبعة الأولى,دارالصفاء للنشر,عمان ,الأردن .
26.زويلف,مهدىحسن,(2003),إدارة الافراد ,دار صفاء للنشر طبعة الأولى ,عمان ,الأردن .
27.الهيتى,خالدعبدالرحمن,(2005),إدارة الوارد البشرية ,مدخل استراتيجى الطبقة الأولى ,دار الحامد للنشروتوزيع ,عمان ,الأردن .
28.نصرالله ,حنا,(2002)-إدارة الموارد البشرية .دار زهرات للنشر والتوزيع,الأردن .
29.سلطان ,محمد سعيد أنور,(2001),إدارة الموارد البشرية ,دارالجامعية للنشر,الإسكندرية ,مصر.
المصادر الانكليزية
A-Dissertation & Theist
1. I ship, kotuku . 2005, Managing technological I making Industry , submitted to thin partial fulfillment of the requirements for the degree of master of science in management of Technology . Mitsloah school of management .
2. Grigorjev , Vladimir, Hofstra, Maria, 2003 : “Logistics and Transport management :Gaining competitive Advantage through Improved management flows A case study at Flextronics network services” , Master thesis, school of business and commercial low . Goteborg university, Sweden .
3. Verbal, E, 2007, “ strategic sourcing of produced development in a high and low supplier involvement context “Master thesis in business administration . Erasmus university . Poland
B-Journals
4. Adams , Gravy & T. Lamont, Bruce. (2003) , “Knowledge management system and Developing sustainably competitive Advantage Journal of knowledge management, Vole .7 .No.2 .
5. Larch, Richard & Baines, Paul, (2004) , strategy Development in UK Higher Education Toward resource- based competitive advantage, Journal of Higher Education Policy and management Vol. 26, No, 2 July. 171-187
6. Wiggins Robert R. and Ruffle, Timothy w. ,2002 sustained . competitive Advantage : Temporal Dynamics and the Incidence and Persistence of organization science . vol. 13, No .1 .
7. Secular, Vespa, 2009 . Corporate strategy Development and competitive Advantage of Economies and organization, vole . 6, No.3 .
C- Conferences
8. Galanakis, Kostas and Passey, (2001) Stuart the Creative Factory : An Innovation systems Model using Thinking , the approach R and D management conferences 7.a February, New Zealand .
9. D- Books
10. Daft, Ricard , (2001) , “organization and Design” , 7 the Imprinted in the USA south – western college , Publishing, New york .
11. Hill c.w.l, (2003) “International Business “, McGraw Hill, Irwin Boston .
12. Hill, Charles & Jones, Gareth , (2001) “strategic management Theory” , Houghton Miffing company, Boston .
13. Hitt Michael, A. & Ireland, Puane, R. & Hoskisson, Roberd, E . (2000) , “ strategic management and strategic competitiveness” chapter 1st Ed, south western college Publishing
14. Hitt Michael, A. & Ireland, Puane, R. & Hoskisson, Roberd, E . (2001) , “ strategic management: competitiveness and Globalization” 4st Ed, south western college Publishing USA .
15. Johnson Gerry & scholes, kevan , (1997) “Explained corporate strategy “ 4 th Ed , Printic – Hall, USA .
16. Kotler, Philip & Keller, Kevin, Lane , (2009) , A Framework for marketing management 4 th edition pearson prentice Hall upper saddle River New Jersey USA .
17. Kotler, Philip (1997), “Marketing Management: Analysis Planning Implementation and control 9 th Ed. Prentice – Hall .
18. Krayeski, Leey & Ritzman Larry, P(1999) operations management: strategy and analysis’ 4 th Ed. Addison, Wesley . Inc. USA .
19. Thompson , A & stricland A.J, (2003) “ strategic management: concepts and cases” 20 th Ed, McGraw - Hill, Irwin USA .
20. Thomason, Arthur A. , Gamble John E. and Strickland Aj. , (2004), strategy winning in the Market Places McGraw - Hill, Irwin, USA .
21. Lynch Richard, 2000, corporate strategy, 2 nd edition financial, Times prentice Hal, London .
22. Stevenson, j. , William, (2007) “operations management “ 9 the Ed, McGraw Hill, Inc. USA .
23. Garibaldi, G, (1994), “stratégies concurrentielle choisir gager “, Les Edition d. organisation, Paris
E- Internet
24. Nor, Khalil MD.(2001), "Dose the fit of competitive priorities between Many factoring and marketing functions matter proposal ' faculty of management and human resource. Development, university, technology, Malaysia.
25. www.fppsm.utm.my/store/filesjournal/.pdf .
26. Eric, M. lowitt & jim Grimsley, (2009), Hewlett - Packard: sustain ability as a competitive advantage
27. Http://www.hp.com/hbinfo/globalcitizenship/environment/commitment/tlaccentures study.pdf
28. Cherniss,Cary,(2002), Emotional Intelligence the organizational effectiveness,
29. Http//mtpinnacle.com/pdfs/emotional intelligence20%and20%organizational 20%effectiveness.Pdf.